Polityka prywatności
Administratorem danych jest operator serwisu NaprawaCzyWymiana.pl. Kontakt w sprawach prywatności: kontakt@naprawaczywymiana.pl.
Jakie dane przetwarzamy?
Podczas zwykłej wizyty serwer może zapisywać dane techniczne: adres IP, datę i czas żądania, adres odwiedzanej strony, typ przeglądarki, system operacyjny oraz informacje o błędach. Formularz zgłoszenia kosztu naprawy zapisuje opis usterki, kwotę, skrót kryptograficzny adresu IP oraz identyfikator przeglądarki. Publicznie nie wyświetlamy adresu IP.
Cele i podstawy przetwarzania
- zapewnienie bezpieczeństwa, diagnozowanie błędów i ochrona przed nadużyciami – uzasadniony interes administratora;
- obsługa dobrowolnych zgłoszeń kosztów i ulepszanie bazy – uzasadniony interes administratora;
- udzielenie odpowiedzi na wiadomość – działania na żądanie użytkownika lub uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji;
- realizacja obowiązków prawnych, jeśli mają zastosowanie;
- opcjonalna analityka – wyłącznie na podstawie zgody, jeżeli zostanie uruchomiona.
Odbiorcy i okres przechowywania
Dane mogą być przetwarzane przez dostawcę hostingu i podmioty zapewniające obsługę techniczną na podstawie odpowiednich umów. Logi techniczne przechowujemy przez okres niezbędny do bezpieczeństwa i diagnostyki, co do zasady nie dłużej niż 12 miesięcy. Zgłoszenia kosztów przechowujemy przez czas potrzebny do moderacji i utrzymania wiarygodności bazy. Korespondencję przechowujemy do zakończenia sprawy oraz przez okres potrzebny do obrony przed roszczeniami.
Prawa użytkownika
W zależności od podstawy przetwarzania przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu, przenoszenia danych oraz cofnięcia zgody. Można również złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Dobrowolność i profilowanie
Podanie danych w wiadomości lub zgłoszeniu jest dobrowolne, lecz może być potrzebne do obsługi sprawy. Serwis nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu wywołujących skutki prawne. Wynik kalkulatora jest wyłącznie orientacyjną informacją techniczną.